Objectifs :
L’objectif principal est de permettre aux professionnels de concevoir, automatiser et déployer des agents IA métiers autonomes à l’aide de la plateforme N8N.
Les participants repartiront avec un agent IA opérationnel, une boîte à outils pour automatiser leurs processus métiers, et les connaissances clés pour créer de nouveaux agents selon leurs besoins.
- Construire des agents IA concrets (ex. génération de documents, intégration CRM, support client),
- S’approprier N8N comme outil central d’orchestration d’agents,
- Devenir autonomes dans la conception, l’évolution et le déploiement de leurs propres workflows intelligents.
Public visé et prérequis :
- Tout professionnel ayant une connaissance basique des workflows ou de l’automatisation (Zapier, Make, etc.) ou un intérêt pour les outils no-code/low-code.
- Maximum 8 participants par groupe (conseillé)
- Prérequis :
- Avoir une connaissance basique des outils no-code (ex. : notion de “workflow”).
- Utiliser régulièrement des outils IA (ChatGPT, Zapier, etc.)
- Avoir un compte sur N8N (version cloud recommandée) ou être en mesure d’en créer un.
Modalités d’organisation :
- Durée de la formation : 3j, soit un équivalent de 21h par stagiaire (décomposées ainsi : 2*1J + 0.5J + 1.5h + 2h).
- Horaires : 9h – 12h30 ou 14h – 17h30, du lundi au vendredi
- Lieu de formation : sur site client et/ou à distance, avec Adobe Connect ou Microsoft Teams
- Nombre de participants maximum : 8
- Formation dispensée en intra : dates à définir selon vos besoins
- Coût de la formation : nous contacter pour un devis
Méthodes pédagogiques :
- Démonstration
- Expérimentation
- Débats ouverts
Moyens techniques et d’encadrement :
- Chaque stagiaire utilisera son ordinateur pour accéder aux applications
- En cas d’animation à distance : webcam obligatoire, navigateurs à privilégier : Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge
- Accès digital au support de formation et à des ressources utiles (Checklist sécurité et conformité RGPD, Fiches cas d’usage (support, facturation, CRM…), Vidéo récapitulative post-formation)
Evaluation de la formation / sanction de la formation :
L’évaluation se fera tout au long de la formation à travers :
- Un formulaire de recueil des besoins et de positionnement envoyé en amont de la formation
- Un questionnaire d’évaluation des compétences à la fin de la session
- L’évaluation du déroulement de l’action (mesure de la satisfaction globale des stagiaires sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés, etc.) se réalise à l’issue de la formation à l’aide d’un formulaire communiqué en fin de session.
- Une évaluation des acquis couvrant l’ensemble des thèmes abordés lors de la formation renseignée par le formateur à l’issue de la formation
- Un email de suivi est envoyé un mois après la formation
- Une attestation individuelle de formation sera délivrée par Live Session sur demande et selon la validation des acquis et la présence des stagiaires
Qualité du formateur :
- La formation sera dispensée par un formateur avec une solide expérience en entreprise, à la pointe des pratiques du sujet concerné et formée aux méthodes pédagogiques de Live Session. Profils disponibles sur demande.
Accessibilité :
- Pour les publics en situation de handicap, l’organisme de formation animera à distance ou sur site client. N’hésitez pas à nous prévenir en amont pour aménager au mieux la formation
Programme détaillé :
La formation étant une formation-action, les participants sont en perpétuelle construction de leur savoir via les activités pédagogiques.
Plan de formation personnalisé basé sur la demande spécifique du client final. Ce plan de formation est susceptible d’évoluer en fonction des discussions préalables que nous aurons avec le client avant la formation.
Le temps consacré à chaque sujet peut aussi varier en fonction de la composition du groupe, de l’avancement des exercices et des questions posées lors de la formation.
Session 1 : Fondations
- Introduction & objectifs
- Comprendre le fonctionnement d’un agent IA
- Prise en main complète de N8N : workflows, triggers, nœuds
- Premiers workflows avec appel à un LLM (OpenAI)
- Principes de prompt engineering
- Création d’un agent IA simple : question/réponse interne
Session 2 - Intégrations et Orchestration avancée
- Connexion aux systèmes existants : CRM, Active Directory, SQL
- Orchestration avancée : branches conditionnelles, gestion d’erreurs, logs
- Sécurité et RGPD : gestion des API keys, masquage des données sensibles, pseudonymisation
- Atelier fil rouge : détection de ticket client → enrichissement CRM → génération de facture → envoi email + archivage + notification
Session 3 - Open Source & Autonomie (facultatif mais recommandé)
- Intégration de LLM open source (Mistral, Ollama…)
- Design patterns pour agents IA : prompt chaining, validation JSON, versioning
- Mise en place d’une bibliothèque interne d’agents IA
- Restitution par les participants, plan d’action pour déploiement en autonomie
Session 4 - Accompagnement à la réalisation de votre 1er Agent IA
- Travail sur la conception, revue des workflows
- Conseils selon les cas d’usage
Session 5 - Retour sur expérience
- Partage des expériences d’application des outils et des agents: réussites et défis
- Mise en perspectives des bonnes pratiques
- Clôture et administration